2013 Yahoo Big Idea Chair最佳內容行銷獎佳作：UNIQLO MAKE YOUR 褲（COOL）LOOKING

品牌：Uniqlo│媒體代理商：貝立德│廣告公司：貝立德

在網路購物市場，由於缺乏「實際試穿」的機會，即便擁有良好的退換貨機制，褲款的銷售一直都充滿挑戰，再加上相較於網路市場中普遍存在的低價位褲款，UNIQLO的褲款讓許多想嘗試、害怕失敗又怕麻煩的消費者遲遲下不了手。

為了降低消費者在網路上的購買門檻，UNIQLO和貝立德於Yahoo奇摩時尚頻道上推出「UNIQLO MAKE YOUR 褲（COOL）LOOKING」專案，以豐富紮實的內容讓消費者更有意願在網路上選購褲裝，台灣優衣庫EC事業部呂欣穎指出，在上線後一個月的時間內，褲裝即達到120%的銷售佳績，與前一年同期相較，男褲裝成長110%、女褲裝成長140%。



4大內容主軸　豐富選褲知識
貝立德數位行銷部副理李欣霞表示，透過4大內容主軸，達到降低消費者在網路上選購褲子門檻的目的。首先，以互動問答讓消費者了解自己的身型特質；接著，請專業造型師李祐群分別針對4大身型的消費者，給予專業的穿搭建議；第三，找來4位部落客，以UNIQLO的服飾做穿搭分享；最後，請有豐富經驗的網路買褲達人，分享網路買褲訣竅。從上述4點豐富的選褲內容，步步減低消費者對「網購買褲」的障礙，並以實用的訣竅分享，讓消費者「務實」買褲。



貝立德數位行銷部總監王麗麗進一步指出，希望能夠透過活動內容設計教育消費者在網路上購買褲子，達到刺激銷售的結果。然而在媒體的選擇上，王麗麗說，Yahoo奇摩是任何資訊內容的集散地，因此不做他想，選擇在Yahoo奇摩時尚頻道進行內容行銷。更重要的是，Yahoo奇摩的編輯會洞察活動內容的亮點，協助活動內容在Yahoo奇摩首頁曝光，讓活動的內容可看度大大提高，在流量上加分不少。



用心策畫效果超乎預期
UNIQLO過去大多採用下廣告導流量的方式，促進網路商店的人潮與成交率，這次「UNIQLO MAKE YOUR 褲（COOL）LOOKING」的專案，呂欣穎表示，無論在呈現方式、內容或廣告形式上，都是UNIQLO的首度嘗試，也是完全由台灣市場策劃的行銷活動。除了在銷售上開出亮眼成績外，「UNIQLO MAKE YOUR褲（COOL）LOOKING」專案獲得2013 Yahoo Big Idea Chair最佳內容行銷獎佳作，也讓日本總社對於台灣市場的表現更加注目。

王麗麗說，做好內容行銷並不容易，需要客戶極大的支持，以及團隊成員的用心策畫，UNIQLO專案雖非大預算執行，但呈現出來的內容都是消費者真正想看的，從最終的銷售反應就可證明活動的成功。


後排左起為貝立德媒體營業企劃副理黃妍真、貝立德數位行銷部副理熊凱齡、貝立德數位行銷部副理李欣霞、台灣優衣庫EC事業部呂欣穎、貝立德數位行銷部總監王麗麗、貝立德數位行銷部副總監陳映彤，以及前排為貝立德數位行銷部課長李政翰。

<本文同步刊於Adm廣告雜誌2013年12月號>